Sebagai makhluk sosial, komunikasi merupakan hal yang sangat penting dalam kehidupan manusia. Hampir seluruh kegiatan manusia itu memerlukan komunikasi, walaupun komunikasinya berbeda-beda antara satu dan lainnya. Dalam komunikasi, ada hal yang disebut dengan komunikasi bisnis. Apa itu komunikasi bisnis? Menurut Djoko Purwanto, komunikasi bisnis merupakan komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis yang mencangkup berbagai macam bentuk komunikasi, baik itu verbal maupun non-verbal guna mencapai suatu tujuan tertentu.
Oleh karenanya, apa sih tujuan dari komunikasi bisnis itu?
