Berikut adalah lima saran cara untuk menarik perhatian wisatawan:
- Tawarkan Banyak Akomodasi dan Perhitungkan Pengaturan di Lokasi
Banyak keluarga besar yang mencari akomodasi alternatif seperti kondominium sewaan dan rumah liburan yang memberi ruang lebih luas untuk berinteraksi, memasak hidangan bersama, serta bersantai. Ruang publik dengan banyak tempat duduk serta kamar tidur tepisah adalah faktor utama. Fasilitas penting lain yang disukai ialah beberapa kamar mandi, ruang makan untuk keluarga besar, dan tempat bermain luar ruangan untuk anak-anak dengan tempat duduk untuk orang dewasa yang mengawasi.
Beberapa saran tentang harga yaitu memberikan diskon dan penawaran merupakan tindakan tepat, namun coba tawarkan paket wisata multigenerasi yang spesifik dengan nama atau judul penawaran yang berbeda dan menarik, misalnya “Bayar Satu untuk Tiga Generasi”. Anda akan menyampaikan pesan secara lebih tepat bahwa jenis bisnis ini diterima. Selain itu, coba tawarkan paket ini dengan tarif all-in. Wisatawan keluarga akan menghargai kenyamanan membayar makan malam di muka, sehingga dapat menghindari pembahasan yang biasa terjadi dan mungkin tidak diinginkan tentang siapa yang membayar tagihan setiap selesai makan.
- Perhatikan Mobilitas
Anda dapat berasumsi bahwa tamu yang lebih tua dalam kelompok wisatawan keluarga akan mengalami masalah mobilitas yang terkait dengan usia. Lift tentu merupakan fasilitas penting di properti dengan beberapa lantai. Jika Anda tidak memiliki lift, buat akomodasi di lantai dasar agar menjadi zona “keluarga”. Pastikan area parkir dekat dengan properti.
Cantumkan informasi tentang fasilitas medis terdekat bersama materi lain yang diberikan kepada tamu. Pikirkan lokasi tempat keluarga beraktivitas terkait dengan kamar tamu. Jika tamu harus berjalan jauh atau lanskap tidak rata, mungkin Anda dapat menawarkan penggunaan mobil golf.
-
Buat Agar Semua Pengunjung Terlibat dan Terhibur
Meskipun wisata multigenerasi memungkinkan kakek-nenek untuk menghabiskan waktu bersama cucunya, namun tidak berarti mereka menjadi penjaga anak-anak. Mereka ingin melakukan hobi masing-masing. Idealnya, aktivitas anak-anak harus ditawarkan, dan diawasi oleh staf di lingkungan terpisah, misalnya kemah, agar semua orang dewasa dapat menikmati waktu luangnya. Selain itu, pertimbangkan program untuk orang dewasa, seperti lintas alam bersama pemandu, mencicipi anggur, atau tur ke museum setempat. Jangan lupakan program yang tidak terpengaruh cuaca untuk dilakukan bila hujan.
-
Tawarkan Fleksibilitas Pilihan Hidangan
Wisatawan keluarga menghargai pilihan hidangan yang sesuai dengan kebutuhan anggaran dan nutrisi mereka. Fasilitas untuk menyimpan dan memasak makanan sangat tepat untuk keluarga bila makan di luar selama seminggu mungkin terlalu mahal, dan bila ada anggota keluarga yang alergi terhadap makanan tertentu.
Namun, makan di luar adalah bagian penting wisata, jadi Anda harus menyediakan tempat makan dengan jam operasi yang dapat mengakomodasi wisatawan yang bangun pagi, menu dan bangku untuk anak-anak, serta meja besar yang memadai untuk 10 orang atau lebih.
- Sediakan Cara untuk Menciptakan Kenangan
Sediakan lingkungan atau acara untuk aktivitas keluarga, seperti api unggun dan acara bakar ikan, atau acara terjadwal untuk bermain dengan maskot properti Anda yang memungkinkan semua anggota keluarga untuk befoto bersama. Pererat keakraban keluarga dengan mengadakan lomba antar tim dalam keluarga. Anda dapat mengadakan lomba yang sederhana seperti permainan bingo permen maupun lomba membuat istana pasir, atau lomba yang rumit seperti kompetisi beberapa hari bergaya “Olimpiade”.
Sumber:
https://www.tripadvisor.co.id/TripAdvisorInsights/w612
