Manajemen produk berfungsi untuk menjaga produk tertentu dalam bisnis baik membawa produk baru ke pasaran atau mengelola produk yang sudah ada dipasaran untuk tetap bertahan. Manajemen produk mengharuskan para praktisi memahami masalah pasar dan cara produk mereka dapat memecahkan masalah. Hal ini sangat umum bagi organisasi untuk membagi tanggung jawab yang luas ini di antara departemen yang berbeda sehingga masing-masing dapat berfokus pada wilayah masing-masing (inbound vs outbound).
Fungsi manajemen produk yang berfokus pada pemahaman akan sifat suatu masalah pasar dan prioritas relatifnya secara alami bersifat outbound atau memahami tren pasar, kebutuhan dan peluang atau tantangan yang dihasilkan.
Fungsi manajemen produk lainnya adalah memanfaatkan penawaran produk Anda saat ini atau meningkatkannya untuk memanfaatkan peluang pasar, hal ini adalah inbound.
Bila fungsi manajemen produk outbound dan inbound disinkronisasi, perusahan akan memiliki produk yang sukses di waktu yang tepat.
Manajemen Produk Inbound (Pengembangan Produk)
Tim manajemen produk inbound bertanggung jawab untuk memastikan bahwa solusi yang dikembangkan oleh tim, memenuhi masalah yang teridentifikasi. Tim pengembangan produk yang baik memastikan bahwa solusinya hemat biaya dan memecahkan masalah yang benar. Hal ini membutuhkan pemahaman akan kemampuan yang ditawarkan oleh sistem yang ada. Terkadang, penggunaan yang kreatif dari solusi yang ada, dapat memecahkan masalah baru tanpa usaha tambahan. Dalam situasi di mana penyempurnaan pada solusi yang ada mungkin diperlukan, tim pengembangan produk berfokus untuk membangun solusi yang memecahkan masalah yang teridentifikasi dan menginjili solusi mereka kepada pemangku kepentingan (termasuk pelanggan) untuk meningkatkan adopsi pasar.
Kegiatan inbound meliputi:
* Memahami kebutuhan pasar dan kemampuan kita untuk mencapainya.
* Mendefinisikan strategi produk untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
* Merencanakan pembuatan produk, termasuk mendokumentasikan persyaratan.
Manajemen Produk Outbound (Pemasaran Produk)
Tim Marketing Produk mengetahui pusat pasar. Mereka bertanggung jawab untuk mengevaluasi produk perusahaan, bagaimana memecahkan masalah pasar dan bagaimana melakukannya dengan lebih baik daripada masuk dalam persaingan. Meskipun sebagian besar bertanggung jawab untuk membawa pasar kearah penawaran perusahaan, mereka juga sangat menyadari apa yang pasar butuhkan. Mereka secara teratur menyampaikan umpan balik atau belajar dari interaksi mereka dengan pasar ke tim internal untuk membantu menyelaraskan Roadmap produk dengan kebutuhan dan masalah pasar yang umum.
Kegiatan outbound meliputi:
- Mendefinisikan strategi go-to-market.
- Mempersiapkan tim penjualan dengan pemahaman tentang produk dan pasar.
- Mendukung tim penjualan dalam pelaksanaannya dengan fokus pada aktivitas multi-pelanggan.
Manajemen produk inbound lebih tentang mendengarkan, dan manajemen produk outbound lebih tentang berbicara.
Memastikan sinkronisasi antara Inbound dan Outbound
Untuk produk yang sukses, manajer Produk perlu menyadari gambaran yang lebih besar (masalah bisnis) dan rincian solusinya (disain produk). Ketika tanggung jawab ini dibagi di antara tim yang berbeda (pemasaran produk dan pengembangan produk), penting bagi tim untuk bekerja sama untuk menentukan perpesanan kohesif dari penawaran solusi. Tanpa bersinergi dalam dua fungsi ini, Anda akan bisa membangun produk yang tidak pernah digunakan oleh konsumen yang dituju, atau Anda akan menjual solusi yang tidak pernah ada! Entah skenario menimbulkan masalah bagi perusahaan - terutama di ruang yang kompetitif seperti teknologi.
Sumber:
https://www.onedesk.com/inbound-vs-outbound-product-management/
http://tynerblain.com/blog/2007/01/18/foundation-series-inbound-pm-and-outbound-pm/
