Seorang projek manager harus memikirkan apa saja peristiwa-peristiwa yang mungkin terjadi di masa depan yang dimana peristiwa-peristiwa tersebut mungkin saja bisa mempengaruhi projek yang dia kerjakan dan apa risiko dari peristiwa yang mungkin terjadi tersebut. Peristiwa yang tejadi bisa bersifat positif bisa juga bersifat negatif sehingga seorang projek manager harus mempersiapkan diri dan menyususan rencana untuk menghadapinya. Salah satu cara yang bisa dipakai untuk mengidentifikasi suatu risiko yang terjadi yaitu delphi technique.
Delphi technique adalah metode yang digunakan untuk memperkirakan kemungkinan-kemungkinan yang terjadi dan hasil dari kejadian yang mungkin terjadi. Sekelompok expert yang ahli pada bidangnya akan bertukar pandangan dan masing-masing akan memberikan perkiraan dan asumsi kepada fasilitator untuk mereview permasalahan yang mungkin terjadi. Metode delphi technique dilakukan dengan cara memberikan pertanyaan-pertanyaan terkait permasalahan yang ada kepada expert yang sudah ahli dibidangnya.
Cara melakukan delphi technique :
1. Memilih fasilitator
Tahap pertama dalam delphi technique adalah memilih fasilitator. Fasilitator disini bisa anda sendiri dan anda bisa mencari orang yang netral di organisasi. Hal ini dilakukan agar orang tersebut bisa membantu kita dalam melakukan pengumpulan data.
2. Memilih expert yang sesuai
Tahap kedua dalam delphi technique adalah memilih expert yang sesuai. Tahap ini sangat penting dikarenakan delphi technique sangat bergantung pada expert. Expert yang dipilih harus sesuai dengan bidangnya dan memiliki pengetahuan serta pengalaman yang baik dalam bidang tersebut.
3. Mendefinisikan masalah
Tahap ketiga dalam delphi technique adalah mendefinisikan masalah. Definisi masalah disini adalah apa permasalahan yang terkait dan expert harus mengetahui permasalahan yang ada dan akan dibahas sehingga expert bisa menyiapkan perkiraan dan solusi dari permasalahan tersebut.
4. Ronde pertama pemberian pertanyaan
Tahap keempat dalam delphi technique adalah pemberian pertanyaan ronde pertama. Pada ronde pertama ini fasilitator akan mengajukan pertanyaan-pertanyaan umum untuk mendapatkan pandangan expert terkait kejadian/peristiwa di masa depan. Pertanyaan yang ada bisa dalam bentuk kuisioner atau survei. Setelah selesai memberikan pertanyaan, rangkumlah hasil dari pertanyaan tersebut.
5. Ronde kedua pemberian pertanyaan
Tahap kelima dalam delphi technique adalah pemberian pertanyaan ronde kedua. Berdasarkan jawaban pertanyaan pada ronde pertama, langkah selanjutnya yaitu memberi pertanyaan yang lebih dalam terkait topik permasalahan untuk mengklarifikasi isu-isu yang ada. Pertanyaan yang diajukan bisa berupa survei atau kuisioner lagi. Setelah selesai memberikan pertanyaan, rangkumlah hasil dari pertanyaan tersebut
6. Ronde ketiga pemberian pertanyaan
Tahap keenam dalam delphi technique adalah pemberian pertanyaan ronde ketiga. Pertanyaan yang diajukan pada ronde ketiga ini berfokus pada pengambilan keputusan. Apa yang akan expert lakukan dalam mengatasi permasalahan yang ada.
- Menyusun kesimpulan
Setelah pertanyaan-pertanyaan yang telah diajukan kepada para expert telah dijawab analisis dan buatlah kesimpulan dari hasil pertanyaan tersebut untuk membantu mengidentifikasi risiko yang mungkin terjadi.
Kesimpulan yang dapat diambil dari cara-cara diatas adalah metode delphi technique dapat membantu kita memahami dan memperkirakan kemungkinan-kemungkinan kejadian yang akan terjadi di masa depan dan apa dampaknya terhadap projek yang kita kerjakan.
Referensi :
https://www.projectsmart.co.uk/delphi-technique-a-step-by-step-guide.php
