Teknik Fishbone Diagram paling dikenal di bidang Quality Management dan juga dikenal sebagai “cause-and-effect diagram” (Dale 1999). Teknik Fishbone Diagram menyediakan metode bergambar untuk meruntuhkan potensi penyebab situasi tertentu secara hierarkis menjadi semakin banyak.
“Kepala” ikan adalah situasi dan “tulang punggung” menghubungkan semua penyebab potensial - yang merupakan tulang ikan utama. Untuk setiap tulang, pemecahan yang sama dengan penyebab potensial dilakukan, untuk menghasilkan tingkat tulang ikan yang ditambahkan, dan seterusnya ke tingkat analisis yang dibutuhkan.
Fishbone diagram digunakan untuk mengidentifikasi dan mengorganisasi penyebab-penyebab yang mungkin timbul dari suatu efek spesifik dan kemudian memisahkan akar penyebabnya. Kelebihan menggunakan metode fishbone diagram yaitu:
-
Memungkinkan analisis yang bijaksana untuk mengelola akar penyebab dari suatu permasalahan.
-
Teknik fishbone mudah diterapkan dan menciptakan representasi visual yang mudah dipahami dari penyebab, kategori penyebab, dan kebutuhan.
-
Dengan menggunakan fishbone diagram, kita dapat lebih fokus dalam melakukan indentifikasi risiko pada “gambaran besar”-nya. Hal ini berguna dalam malakukan analisis kemungkinan penyebab masalah atau faktor-faktor yang mempengaruhi masalah.
-
Dari akar penyebab yang sudah ditemukan, dapat dilakukan analisis penyebabnya secara lebih jauh. Kemudian dapat dilakukan pencarian solusi untuk menyelesaikan masalah yang ada dengan menyelesaikan akar masalah tersebut.
[details="Referensi"]
https://www.pmi.org/learning/library/risk-identification-life-cycle-tools-7784
https://siteresources.worldbank.org/WBI/Resources/213798-1194538727144/9Final-Fishbone
[/details]
