Perusahaan transportasi online menyediakan laman kolom komentar dalam aplikasi. Di sana untuk menampung kesan dan pesan, serta pengalaman konsumen atau pelanggan.
Tentu saja beragam komentar menghiasi. Ada yang garing, banyak juga yang kocak dan mengundang tawa. Bahkan, bisa dibilang bikin pembaca review mereka geleng-geleng kepala. Kok bisa ya?
