Tips Seputar Kesalahpahaman

Kesalahpahaman dapat terjadi pada siapa saja dalam berbagai situasi. Kesalahpahaman sendiri berarti seseorang yang kurang tepat menafsirkan atau mempersepsikan informasi dari sumber (orang atau media). Kesalahpahaman bisa saja terjadi pada mereka yang memiliki perbedaan kebudayaan.

Salah satu bentuknya adalah tutur bahasa dalam berkomunikasi. Salah satu bentuk yang sering ditemui ketika seorang siswa dari suatu daerah pindah sekolah ke daerah lain yang memiliki perbedaan budaya (bahasa) yang berbeda jauh. Biasanya guru atau teman sekolah lebih sering menggunakan bahasa daerah yang membuat siswa tersebut tidak mengerti dan menimbulkan kesalahpahaman.

Kesalahpahaman budaya juga dapat terjadi dalam suatu organisasi/perusahaan kerja. Setiap anggota memiliki sudut pandang kultural yang berbeda-beda. Hal ini tentu akan membawa kepada suatu bentuk kreatifitas dan eksplorasi ide-ide dalam organisasi atau perusahaan. Namun perbedaan kultural juga dapat membawa kepada bentuk stereotip negatif atau suatu bentuk diskriminasi.

Ada beberapa tips yang bisa dilakukan untuk mengurangi dampak negatif dari kesalahpahaman yaitu:

• Kenali diri sendiri

Sebelum dapat memahami budaya atau sudut pandang dari orang lain yang memiliki perbedaan kultural. Baiknya kita memahami kultural yang ada pada diri kita terlebih dahulu.

• Kembangkan keadilan, demokrasi, dan sifat saling menghargai

Dalam hidup bermasyarakat, mengembangkan rasa keadlian, saling menghargai, demokrasi, dan menghormati kepada orang-orang yang memiliki perbedaan budaya adalah modal yang harus ada guna mencapai kehidupan bermasyarakat yang damai, aman, dan nyaman.

• Mau membuka diri

Tidak ada salahnya untuk mengerti, belajar, dan membuka diri pada budaya yang dimiliki oleh orang lain dengan tidak meninggalkan nilai, norma, dan kebudayaan yang telah kamu pegang sebelumnya.

• Jika ragu, dengarkan!

Ketika orang lain memiliki sudut pandang (budaya) berbeda saat menyampaikan pendapat, jangan langsung terburu-buru untuk menyela atau memotong pembicaraan mereka. Jika kamu ragu dengan apa yang mereka sampaikan, cobalah untuk tetap mendengarkan isi dari pendapat yang mereka sampaikan.

• Sampaikan realita

Terkadang seseorang menyampaikan pendapat atau mengevaluasi orang lain berdasarkan sudut pandang budaya mereka. Sampaikan kenyataan yang ada, kenyataan ini akan memberikan kesempatan mendapatkan penilaian (kritik/saran) dari orang lain.

• Pertimbangkan sudut pandang orang lain

Terakhir, cobalah menempatkan posisi diri kamu pada orang lain. Dengan empati dan simpati pada orang lain, kita lebih bisa merasakan alasan-alasan seseorang memiliki sudut pandang yang berbeda dari kita. Kita juga dapat lebih mengerti apa maksud yang ingin disampaikan.

Berikut adalah beberapa tips yang bisa dilakukan untuk mengurangi kesalahpahaman diri kita terhadap orang lain. Memahami orang lain memang membutuhkan usaha yang tidak sedikit. Mencoba untuk memahami dan menghargai mereka, juga akan memberikan kedamaian bagi diri kita.

 

Reference:

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2015). Perilaku organisasi edisi keenam belas. Salemba Empat.