Kecerdasan emosional (EI) secara resmi didefinisikan oleh Peter Salovey dan Jack Mayer pada tahun 1990 sebagai anggota kelompok kemampuan mental yang muncul bersamaan dengan kecerdasan sosial dan praktis.
EI mengacu pada proses yang terlibat dalam merasakan, memahami, menggunakan, dan mengelola emosi untuk memecahkan masalah yang sarat emosi dan untuk mengatur perilaku.
Merasakan emosi mengacu pada kemampuan untuk mengidentifikasi emosi dalam diri sendiri dan orang lain, serta rangsangan lain, termasuk suara, cerita, musik, dan karya seni. Menggunakan emosi mengacu pada kemampuan untuk memanfaatkan perasaan untuk membantu dalam aktivitas kognitif tertentu seperti pemecahan masalah, pengambilan keputusan, pemikiran kreatif, dan komunikasi interpersonal. Memahami emosi melibatkan pengetahuan tentang istilah yang berhubungan dengan emosi dan cara emosi bergabung, berkembang, dan transisi dari satu ke yang lain. Mengelola emosi mencakup kemampuan untuk menerapkan strategi yang mengubah perasaan, dan penilaian efektivitas strategi regulasi ini.
[details="Sumber"]
* The Cambridge Dictionary of Psychology (2009)
[/details]
