Kelompok referensi merupakan setiap orang atau kelompok yang dianggap sebagai dasar pembanding untuk seseorang, dalam membentuk nilai dan sikap umum/khusus atau pedoman khusus bagi perilaku. Kelompok referensi memberikan informasi produk atau merek kepada konsumen agar konsumen tertarik untuk membelinya. Beberapa kelompok referensi yang digunakan dalam komunikasi pemasaran yaitu selebriti, ahli atau pakar, orang biasa dan karakter dagang atau juru bicara.
Apakah Youdics pernah membeli suatu produk karena pengaruh dari kelompok referensi? Menurut Youdics, seberapa berpengaruh kelompok referensi terhadap keputusan pembelian?
Referensi
Suratno, S., & Didik, I. (2012). Pengaruh Kelompok Rujukan Terhadap Motivasi Pengusaha UMKM untuk Mengembangkan Usaha. In Proceeding Business Conference" Bisnis dan Isu-isu Global. Yogyakarta: UPN Veteran.